Obowiązuje od 6 sierpnia 2026 r.

Polityka prywatności serwisu matimpex.eu

Poniżej wyjaśniamy, jakie dane są przetwarzane podczas korzystania z serwisu matimpex.eu oraz kontaktu z firmą MATIMPEX. Serwis nie prowadzi newslettera ani marketingowej bazy osób korzystających z formularza.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

MATIMPEX Marek Matusiewicz
ul. Upalna 68 lok. 2
15-668 Białystok

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: a-matusiewicz@o2.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:

imię i nazwisko, nazwę firmy, numer telefonu i adres e-mail;
informacje o maszynie, ilości oleju, miejscu realizacji i opisanym problemie technicznym;
treść korespondencji oraz informacje przekazane dobrowolnie w zapytaniu;
dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, w szczególności adres IP, datę i czas połączenia, informacje o przeglądarce, urządzeniu oraz żądanym zasobie, zapisywane w logach serwera.

Prosimy, aby w formularzu i korespondencji nie podawać danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach czy przekonaniach, ponieważ nie są one potrzebne do obsługi zapytania.

3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna
Odpowiedź na zapytanie, kontakt, wstępna ocena techniczna i przygotowanie oferty	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie osoby przed zawarciem umowy; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji
Realizacja uzgodnionej usługi i kontakt w sprawie zlecenia	art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Wypełnianie obowiązków księgowych i podatkowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny administratora
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, diagnostyka błędów i przeciwdziałanie nadużyciom	art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora

Dane z formularza nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera ani niezamówionych informacji marketingowych.

4. Formularz kontaktowy

Formularz służy wyłącznie do przesłania zapytania i umożliwienia odpowiedzi. Zgłoszenie jest wysyłane na skrzynkę pocztową administratora. Dane zgłoszenia nie są przechowywane jako osobna baza klientów w panelu WordPress — po wysłaniu wiadomości wpis formularza jest automatycznie usuwany z bazy serwisu.

Usunięcie wpisu z WordPressa nie oznacza natychmiastowego usunięcia przesłanej wiadomości ze skrzynki e-mail. Korespondencja jest przechowywana zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 6.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie serwisu i obsługę korespondencji, w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług, w szczególności:

dostawcy hostingu i utrzymania serwisu — LH.pl Sp. z o.o.;
dostawcy oprogramowania strony, w tym WordPress, Elementor i Fluent Forms, jeżeli w ramach wsparcia lub działania usługi uzyskują dostęp do danych;
operatorowi skrzynki pocztowej O2 — Wirtualna Polska Media S.A.;
podmiotom świadczącym usługi IT, księgowe lub prawne, gdy jest to konieczne;
uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Administrator nie sprzedaje danych i nie przekazuje ich innym podmiotom do ich własnych celów marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

zapytania, które nie prowadzą do współpracy — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia ustaleń, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia korespondencji;
dane związane z zawartą umową lub wykonaną usługą — przez okres realizacji umowy, a później przez czas wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
logi techniczne serwera — przez okres ustalony przez dostawcę hostingu, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i ochrony przed nadużyciami.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania;
przenoszenia danych — gdy podstawą jest umowa i przetwarzanie odbywa się automatycznie;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądanie dotyczące danych można przesłać na adres a-matusiewicz@o2.pl. Przed realizacją żądania administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej wniosek.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone w formularzu jako wymagane są niezbędne do przyjęcia zapytania i udzielenia odpowiedzi. Bez ich podania obsługa zgłoszenia może nie być możliwa.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.

10. Pliki cookies i technologie techniczne

Serwis może korzystać z technicznych plików cookies lub podobnych mechanizmów niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego działania WordPressa, formularza oraz sesji administracyjnej. Na dzień wejścia w życie tej polityki serwis nie wykorzystuje cookies do analityki, reklamy behawioralnej ani profilowania użytkowników.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie mechanizmów niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie wybranych funkcji serwisu.

11. Linki do innych serwisów

Serwis może zawierać zwykłe odnośniki do zewnętrznych stron, np. kleenoil.eu oraz profili społecznościowych. Po przejściu na stronę zewnętrzną dane są przetwarzane zgodnie z zasadami jej operatora. Samo wyświetlenie zwykłego odnośnika na matimpex.eu nie oznacza osadzenia materiału z zewnętrznego serwisu.

12. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS i kontrolę dostępu do panelu oraz poczty. Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmienią się funkcje strony, wykorzystywane usługi lub przepisy. Aktualna wersja będzie publikowana pod adresem https://matimpex.eu/polityka-prywatnosci/.